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        符号。符号是一个抽象的概念，它往往是通过视觉经验和视觉联想来传达其形态包含的内容，表达某些含义。我们可以说，一切能构成某一事物的标志都可以称之为符号。符号学。人们通过运用符号来交流信息、表达对产品的操作方式。研究这些符号的学说叫符号学。符号学是交流的一种理论方法，它的目的是建立广泛可应用的交流规则。符号学主要包括信息符号、句法学、语义学和语用学。信息符号主要包括象征、索引、图形符号及信号。句法学是研究符号组成句子的规则，语义学是研究句子的含义，语用学是研究它的应用效果。产品语义学。产品语义学正是在符号学理论基础上发展起来的。把符号学运用在产品设计中而形成整套的语义体系即产品语义学。产品语义学的主要研究对象是视觉图形、图像与型态。通过设计语言和符号的作用，把艺术设计造型语言的观念传达给用户并为之所理解和接受，它具有“传情达意”的作用，体现了设计要素之间的逻辑关系并成为沟通设计师与用户之间的桥梁，是传递信息的媒介。设计中符号的特性

1．认知性在设计中，认知性是符号语言的根本特性。任一件产品都拥有其的属性，反映在我们头脑中形成概念。人们通过长期对事物的认识感知判断出产品的功用。产品用其特有的符号——造型语义表现自身功能，让消费者认知并产生共鸣，达到过目不忘的目的。认知性的强弱取决于对符号语言理解的准确度。如果一项设计作品不能为人认知，让人不知所云，那它就完全失去了意义。

2．普遍性现代设计是为大工业生产服务的，产品设计的根本目的是人而不是产品本身。设计者只有找出能让自己、客户、消费者都能理解的设计语言，也就是设计的符号语言只有具备了普遍性，设计作品才会在大众中广泛传播并为大众所接受。

3．地域文化性任何符号语言都只能在一定范围内被理解，只有符合特定背景的符号才能在这一范围内被更多的人所接受。这说明符号语义必须具有一定的地域文化环境为基础才能发生作用。它和其它文化艺术一样具有传承和文脉的特性，因为语义具有文化的属性。设计师要想自己的作品被更多人所接受，为人所喜爱，就必须将设计纳入特定的文脉中去考虑。对其了解的越全面、越深入，对符号的运用才能得心应手，符号语义的潜在作用才能得到最大发挥。不同地域的文化往往能在产品中得到极大的体现。例如北欧设计所独有的简洁、实用和自然的特点；德国产品的理性化；意大利产品的激情等等。类似这些特性我们都能从地域的文化和当地的人文背景中找到答案。

4．独特性符号一般强调“求同”这样才容易被理解和记忆，但是在设计中“求异”常常是关键。同样是针对一个主题，我们必须找出与之相关的尽可能多的表现形式，才能创作出与众不同的作品。在现代设计领域里，产品设计的对象不再是单纯的“物”，而是基于现代生活中人——机器 ——环境之间相互关系所产生出的新的关系设计。其外延扩大了，三者间的信息交流更加强调感性因素，更加注重界面的情感特征，要取得人们的感情共鸣，那么这种界面就应该具有丰富的感性内涵。总之，“达意”是创作之本，不要为了“独特”而独特，切实把握好适度的原则。

        那么如何将设计语义学融入现代产品的设计中自然的传情达意呢？就需要设计师对产品的本体功能作细致研究，对精神功能作正确理解。众所周知，人与产品之间存在一种信息交流的关系，设计师在有了设计构想之后，首先要从社会经济、文化动向了解产品的性能特征，对目标对象进行文化层次、结构、经济状况等分析，然后运用自己的创造力，将构思转化为经过实践被大众所共识的视觉符号，从而准确诱导使用者的行为，达到设计的目的。产品造型除表达其目的性以外，还要透过造型语义来传达产品的文化内涵，表现设计师的设计哲学，体现特定社会的时代感和价值取向。正如法国著名符号学家皮埃尔·杰罗所说“在很多情况下，人们并不是购买具体的物品，而是在寻求潮流、青春和成功的象征”。

        人们所具备的各种经验和知识都会作为理解因素渗透到对产品的认识之中。另外，设计师必须在人类心理学、社会心理学等领域作周密细致的研究，通过隐喻、暗喻、借喻、联想等多种方式向使用者传递自己的理念。包豪斯著名设计师拜耶曾经说过，“视觉设计的作用是使人类和世界变得更加容易为人理解。”产品所给予的信息与其本身的功能及使用者的愿望应是一致的。

但是在很多情况下，设计师的意图不能被使用者正确理解，设计没有给用户提供准确的感知，所表达的含义与操作功能不一致，从而导致了错误的识别和操作，这种“误导”显然是语义设计的失败。具体判断一个产品是否优秀可从以下五方面考虑。

第一，产品应当不言自明。优秀的设计师把造型语义用在产品设计中，使用户一看就明白其功能和操作方式，不需要花费大量精力去翻阅操作指南。从产品自身而言，通过造型、结构、尺度、材料、色彩、肌理、位置等这无声的语言来表达自己的含义，“讲述”自己的操作目的和准确操作方法。而这个语义所需表达的信息是否可以被使用者准确、快速、有效的接受与认知，就成了设计作品成功与否的关键所在。

第二，产品语义应当适应用户语言思维的操作过程。使用该产品应当先进行什么准备，怎么判断它是否进入正常工作状态，怎么识别它的操纵顺序并保证每一步操作能够正确进行，怎么判断操作是否到位，这些与用户操作过程有关的内容，设计师都应当采用视觉直接能够理解的产品语义方式，来对产品进行设计、开发与创新。

第三，产品语义设计应当使用户能够自教自学，自然掌握操作方法。人们通过观察、尝试后就能够正确掌握它的操作过程，学会使用，这是判断一个产品设计是否成功的最简单的方法。好的设计允许用户自己进行任意操作而不会损坏产品，不会造成产品的误动作，更不会伤害用户自己。

第四，产品必须提供操作反馈显示。有操作产品就应当有反应，这是从美学敏感性引起的本能动机。另一种是行动目的引起的动机，它与操作使用过程有关。操作时，用户需要机器反馈信号，以评价操作结果。如果关门听不到声音，或在键盘上敲入命令后，计算机没有任何反应，你是不是觉得非常别扭，不知所云？第五，设计师应当了解用户使用产品时的视觉心理过程，对症下药。例如，用户在什么位置寻找开关？把什么形状的东西理解成开关？产品的形状、颜色为什么会引起错觉？使用户能够进一步了解产品的运行行为，从而使产品行为变得透明。

另外，在产品设计中还应当注意四种语义的表达，这些都要从用户角度进行认识。

第一，产品语义表达应当符合人的感官对形状含义的判断。使人们看到一个产品时，能从它的形状来考虑其功能或动作含义。

第二，产品语义表达应当提供方向含义，物体之间的相互位置，上下前后层面的布局的含义。

第三，产品语义表达应当提供状态的含义。设计必须提供各种反馈显示，使内部的各种状态能够被用户感知。

第四，产品往往具有“比较判断”功能，产品语义表达必须使用户能够理解其含义。例如，用什么表示“启”、“止”，用什么表示“强”、“弱”等。我在设计新型多功能订书器（专利产品如图）时，运用造型语义试图在探求形象和方式以求其“意”的生动表达。全新的造型直观表达功能的含义。订书器尾部双“C”结构（排列规则的筋带强化了此结构）即巧妙地加大了冲订后位置复原的弹性又自然地把上方承钉部分和下方的机座连接起来，整机自上而下浑然一体。上部装订钮在其滑槽中可随着订书钉使用的减少而自动前移，当装满订书钉时，装订钮在滑槽最左端。通过装订钮的位置不同即可轻松判断载钉量的多少，使使用者明确感知。运用造型设计本身写明使用方法，从而大大简化了操作本身。好的产品设计能给人带来爱不释手之感，使用者原意主动的去操作和使用，其给人以情感的体验是不言而喻的。一件产品设计意境的深远往往也反映了该产品的情感精神含量。

    歌德说：“优秀的作品无论你怎样去探测它都是探不到底的。”当然他所指的是文学作品，但对于产品设计也具有同样的理论意义。例如下图Elain电脑打印机就是一个用“形”和“意”的完美结合充分表达产品功能和使用的经典佳作。如大小相切的红色滚筒自然显示了打印机滚动、流畅的特有语义，大方简洁的灰白色面板好似打印纸一样自然下垂，把人的视线自然引向曲卷优美且稳定的基座架上。含蓄之中寓示着打印机的主题。在操控面板上，规则排列的线条指向按钮，让人一目了然，清新可人。

    我们说，产品符号学的产生是设计思想史的一次重大变革，它针对功能主义设计思想（外形跟随功能）的缺陷，提出了“以人为本”的设计思想，它强调文化的作用，强调人的思维方式、习惯行为方式对产品设计的重要作用，这一设计思想对工业设计的影响是意义深远的。我们还必须清醒地看到，产品符号学是从人对语言的理解角度看待产品设计，而好的产品造型设计可通过视觉符号来明确地说明产品的特征而避免因文字和语言障碍所造成的干扰，最终达到赋予产品以新的生命，表达产品的功能，说明产品的特征，使产品易懂的目的。

    因此，符号语义的国际化也将是未来产品设计的一个重要趋势。未来社会的产品发展趋势必将是高科技和高情感并重，产品更加需要的是人性化和情感化的诉求，高情感产品的出现同时也蕴含了设计师对消费者生理、心理需求上升到精神需求的全方位的关注。尤其是我们正处在一个多元化的时代，强调个性的时代，如何有效的组织产品设计的符号系统使之能较好地解决设计问题，使产品更好的为人服务，对于产品设计师来说是一个重大的课题。

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